[I PLUS U] 아이플러스유 고객센터 운영시간을 알고 싶습니다.

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[아이플러스유] 아이플러스유 고객센터 운영시간을 알고 싶습니다.
아이플러스유 고객센터 운영시간은 다음과 같습니다.
▶ 일반 상담창구 운영시간
평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분
토요일, 일요일, 공휴일 휴무  

▶ 본사 개통창구 운영시간
평일 오전 10시 ~ 오후 8시 (번호이동 접수는 오후 7시 40분까지)
토요일, 일요일, 공휴일 휴무

토요일에 본사 휴무로 인해 다음과 같은 3개 영업센터에서 토요일 개통업무를 지원해드리고 있습니다.

▶ 토요일 전산운영 영업점
- 강남멤버스센터
- 부산멤버스센터
- 북부센터

사장님들께서는 가까운 지사,지점 방문하여 개통서류를 접수 해주시면 실무자님이 센터점으로 서류를 전달하여 개통처리를 해드리고 있습니다.
토요일에도 정상개통이 가능한만큼 주말에도 적극적으로 'IplusU' 영업활동에 매진해주시기 바랍니다.



[아이플러스유] 아이플러스유 명의변경 또는 해지를 하였는데 기존 USIM을 그대로 재사용 해도 되나요?

중고 USIM은 해지 6개월 이내에 명의자 본인에 한해 재사용할 수 있습니다.
재사용을 위해서는 본사/강남센터/북부센터/부산센터를 방문하셔서 USIM 정보를 삭제하는 ‘초기화’ 처리를 하여야 합니다.
단, 모바일 신용카드/체크카드, 모바일 교통카드 및 USIM 부가서비스 사용이력이 있다면 금융 정보 도용 방지를 위해 재사용이 불가 합니다.
IplusU는 개인정보 보호를 위해 USIM재사용을 권장하지 않습니다



[아이플러스유] 현재 사용하고 있는 단말기 할부금이 남아있는데, 알뜰폰으로 이동 가능한가요?
기존 통신사의 단말기할부금이 남아있어도 알뜰폰으로 번호이동은 가능합니다.
다만, 기존 통신사(또는 카드사)에 납부해야 할 단말기 할부금이 남아있으므로 기존 통신사(또는 카드사)에서 해당 할부금에 대한 청구서는 매월 발행 됩니다.
이에, 발행 된 청구서에 따라 매월 해당 할부금을 납부(또는 기존 자동이체 유지)하시거나 기존 통신사로 연락하여 할부금 완납 처리를 하시면 됩니다



[아이플러스유] 장기 일시정지를 하려면 어떻게 신청해야 하나요.?
장기정지는 군입대, 해외체류, 행방불명, 형집행의 경우 신청이 가능합니다.
(정지 기간은 최대 3년으로 이 후 자동 정지 복구되어 요금 청구되오니 참고 바랍니다.)

■ 신청방법 : IplusU고객센터를 통해 신청가능
■ 정지 기본료 : 월 3,850원 (VAT 포함) ※ 단, 군입대 정지시 면제처리됨
■ 구비서류
 - 군입대 : 군입대 사실확인서류
   (병적증명서 / 입영통지서 / 군입신분증 사본 / 입영일자 확인가능하도록 출력 요청한 주민등록초본 中 1가지)
 - 해외체류 : 해외체류 사실확인서
   (출입국 사실증명서 / 입학허가서 / 6개월 이상 체류한다는 사실 확인서 기간이 명기된 회사공문서, 왕복비행기 티켓)
 - 행방불명 : 경찰서에 접수한 행방불명 신고서 사본(또는 증명서)
 - 형집행 : 재소 증명서 사본

상기 사유에 따라 상기 구비서류를 미리 준비하시고 연락주시면 빠르게 도와드리도록 하겠습니니다.



[아이플러스유] I plus U 가입을 하려는데 주민등록증이 없습니다. 어떤걸로 신분증을 대체 할 수 있나요.?
I plus U 에서 신분증 인정 범위는 다음과 같습니다.
※신분증유효범위: 주민등록증, 운전면허증(2002년 6월30일 이전 발급된 구형운전면허증 제외), 여권, 장애인복지카드(장애인 수첩 제외),주민등록증발급신청확인서

외국인이거나 미성년자의 경우 아래 서류로 대체되거나 추가서류가 필요합니다.

외국인의 경우 : 여권 또는 외국인 등록증
만 20세 미만의 미성년자의 경우 : 부모님 동의서(가입신청서에 포함), 부모님 신분증, 3개월 이내 가족증빙서류(주민등록등본/가족관계증명서)

I plus U 에서는 위 서류들을 사진본까지도 인정하여 사장님들의 편의를 봐드리고 있습니다.
사업진행 하는데 있어 적극 활용하여 주시기 바라겠습니다.


출처:  아이플러스유 많이하는 질문   https://www.iplusu.co.kr/iplusu.do?pid=81
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