[IDIS Powertel] 무전통화 방법을 알고 싶어요.

[아이디스 파워텔] 무전통화 방법을 알고 싶어요.
무전통화에서 그룹통화는 “#” 과 그룹번호를 입력한 후 PTT키를 누르면 통화가 가능합니다. 개별통화(1:1)는 상대방의 개별번호를 입력한 후 PTT키 누르면 무전이 가능합니다. 이동전화는 일반 핸드폰 사용법과 동일합니다.



[아이디스 파워텔] 고객센터 상담 가능 시간은요?
고객센터 상담 가능 시간은 평일 09:00~18:00 까지입니다.


[아이디스 파워텔] 자동이체 신청, 변경, 해지 방법은요?
자동이체 신청은 지사, 대리점, 고객센터에서 신청 가능하며, 자동이체 변경은 가입자 정보를 확인한 후 예금주가 변경을 요청하시면 변경이 가능합니다.자동이체 해지는 가입자 정보를 확인한 후 가입자 요청시 해지가 가능합니다.



[아이디스 파워텔]  국제전화 로밍 이용가능한가요?
일반 iDEN(아이덴) 단말기는 현재 국제전화 로밍이 불가능하며, MVNO(010) 단말기는 사용 단말 로밍 가능 여부 확인을 위해 고객센터로 문의 부탁드립니다


[아이디스 파워텔] 국제전화를 이용할 수 있나요?
가능합니다. 하지만, 단말기 특성에 따라 국제전화 발신이 구분됩니다. 일반IDEN(아이덴)단말기는 00377 또는 타 국제전화사업자번호(001,002등)+국가번호+지역번호+전화번호를 누르면 이용할 수 있습니다. 010번호를 가진 MVNO단말기는 타 국제전화사업자번호(001,002등)+국가번호+지역번호+전화번호를 누른 후 이용가능합니다.



[아이디스 파워텔] 소액결재가 가능한가요?
현재 소액결제가 불가능 하지만 추후 서비스를 제공할 예정입니다


[아이디스 파워텔] 청구요금을 세금계산서로 신청할 수 있나요?
네. 대리점과 고객센터를 통해 가능합니다. 청구서 분실시 고객센터에 재발행 요청 해주시면 됩니다



[아이디스 파워텔] 일시정지 신청기간이 끝난 후 다시 이용하고 싶어요
사용 단말에 따라 기준이 상이하므로 고객센터를 통해 문의해주세요.


[아이디스 파워텔] 010 번호 이동 가능한가요?
네. 번호 이동 후, 파워텔 대리점을 내방하신 후 반드시 해지를 신청 하셔야 합니다. 단말기 약정 또는 할부의 경우 위약금이 발생될 수 있습니다.


[아이디스 파워텔] 통화내역을 확인하고 싶어요
아이디스 파워텔 지사를 방문하시면, 당월 포함 최근 6개월 간의 발신 내역 확인이 가능합니다. 단, 010번호 통화내역 열람을 원하시면 단말기를 지참하셔야 합니다.


[아이디스 파워텔] 복지할인 등 별도의 할인정책이 있나요?
복지할인 대상은 장애인, 장애인복지시설(30인 이상), 장애인복지단체, 장애인특수학교, 국가유공자, 국가유공자단체입니다. 할인이 가능한 단말 대수는 개인의 경우 1대며, 단체 또는 시설일 경우 2대 까지 할인이 적용답니다. 할인적용금액은 국내 순수통화료 30며, 기본료는 할인이 적용되지 않습니다.


출처:  아이디스 파워텔 자주찾는 질문   https://idispowertel.com/html/dh_board/lists/cs2

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