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[TMON] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
마이티몬 > [개인정보]에서 변경 가능
회원정보 변경은 [마이티몬 > 개인정보]에서 본인인증 후 직접 변경이 가능합니다.
· 변경가능정보 : 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 성별, 환불계좌 등 (아이디는 변경 불가)
※ 휴대폰 번호 본인 인증을 하시면 이름 변경이 가능합니다.
개명을 하신 경우, 사용중인 통신사를 통해 개명한 이름으로 변경 하셔야 본인 인증이 가능합니다.
※ 해외에서는 보안 상의 문제로 본인 인증이 불가한점 참고 바랍니다.
[TMON] 회원 가입 시 인증메일이 오지 않아요.
티몬 메일 주소가 스팸으로 분류 되어 있는지 스팸매일함 확인 필요
각 메일 서비스에 따라 메일 도착 시간이 조금 지연될 수 있습니다.
메일이 도착하지 않을 경우 스팸메일함을 확인해 보시거나, 티몬의 메일 주소가 수신 차단되어 있지 않은 지 확인해 주시기 바랍니다.
Gmail계정은 소셜, 프로모션 등의 카테고리 메일함으로 수신될 수 있습니다.
[TMON] SNS연동 가입이 가능한 곳은 어디인가요?
Naver , kakao, Facebook 총 3곳에서 연동 가입 가능
SNS 아이디를 이용하여 티몬 회원으로 가입은 총 3곳에서 가능합니다.
[TMON] 휴면 해제는 어떻게 하나요?
티몬앱이나 홈페이지(웹)에서 간단한 본인인증을 통해 로그인 후 휴면계정 안내창에서 해제
고객님의 개인정보 보호를 위해 1년 이상 티몬 서비스를 이용하지 않으신 고객님의 계정은 휴면계정으로 전환되며, 전환함과 동시에 고객님의 개인정보를 별도 DB로 분리하여 안전하게 저장 관리합니다.
휴면 해제는 티몬앱이나 홈페이지(웹)에서 간단한 본인인증을 통해 로그인 해주시면 휴면 해제 후 정상적으로 이용이 가능합니다.
[TMON] 회원정보 변경은 어디에서 하나요?
마이티몬 > [개인정보]에서 변경 가능
회원정보 변경은 마이티몬에서 본인인증 후 직접 변경이 가능합니다.
· 변경가능정보 : 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 성별, 환불계좌 등 (아이디는 변경 불가)
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[TMON] 티몬에 회원가입을 하지 않았는데 메일 또는 문자를 받았어요
티몬 고객센터(1544-6240)로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의
다른 고객님께서 회원정보에 연락처/이메일 정보를 잘못 기재한 경우 발생할 수 있습니다.
좀 더정확한 확인을 위해 티몬 고객센터로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의 부탁 드립니다.
[TMON] 슈퍼세이브 무료체험 가입했는데요, 회원 탈퇴를 할수 있나요?
슈퍼세이브 무료체험 기간 14일 이후, 회원 탈퇴 가능
슈퍼세이브 무료체험 서비스 이용기간(14일) 동안은 회원 탈퇴가 불가하며, 14일 이후부터 회원 탈퇴가 가능합니다.
회원 탈퇴 이용 방법은 아래와 같습니다.
[회원 탈퇴 방법]
∙ 마이티몬 > [개인정보]에서 탈퇴 가능
※ 회원탈퇴 시 유의사항
∙ 티몬캐시의 잔여 금액은 환불신청절차를 통하여 "회사" 정책에 따른 환불수수료 공제 후 환불 가능
∙ 티몬 적립금의 잔여 금액은 소멸되며 환불되지 않음
∙ 구매정보는 삭제되나, 미사용 티켓의 유효기간이 남아 있을 경우 유효기간 만료일까지 보관된 후 삭제
∙ 탈퇴 후 재가입은 14일 동안 제한
∙ 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 하기 정보는 일정 기간동안 보관
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문기록 : 3개월
출처: 티몬 자주하는 질문 http://help.tmon.co.kr/faq?category1SeqNo=807&category2SeqNo=808
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회원정보 변경은 [마이티몬 > 개인정보]에서 본인인증 후 직접 변경이 가능합니다.
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티몬 고객센터(1544-6240)로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의
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[TMON] 슈퍼세이브 무료체험 가입했는데요, 회원 탈퇴를 할수 있나요?
슈퍼세이브 무료체험 기간 14일 이후, 회원 탈퇴 가능
슈퍼세이브 무료체험 서비스 이용기간(14일) 동안은 회원 탈퇴가 불가하며, 14일 이후부터 회원 탈퇴가 가능합니다.
회원 탈퇴 이용 방법은 아래와 같습니다.
[회원 탈퇴 방법]
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※ 회원탈퇴 시 유의사항
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∙ 티몬 적립금의 잔여 금액은 소멸되며 환불되지 않음
∙ 구매정보는 삭제되나, 미사용 티켓의 유효기간이 남아 있을 경우 유효기간 만료일까지 보관된 후 삭제
∙ 탈퇴 후 재가입은 14일 동안 제한
∙ 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 하기 정보는 일정 기간동안 보관
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문기록 : 3개월
출처: 티몬 자주하는 질문 http://help.tmon.co.kr/faq?category1SeqNo=807&category2SeqNo=808
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