[NS mall] 세금계산서 신청은 언제까지 해야 하나요?

[NS shppping] 세금계산서 신청은 언제까지 해야 하나요?
배송완료 후 10일이내에 가능하며, 신청은 고객센터로 해주시기 바랍니다.
(10일 이후에는 세금계산서 발행불가)

 
[NS shppping] 카드 결제했는데 세금계산서 발행 해주나요?
세금계산서는 부가세법에 따라 신용카드 영수증으로 대체 되어, 별도 세금계산서나 현금영수증은(간이영수증포함) 발행되지 않습니다.
-현금영수증과 세금계산서는 이중발행이 불가합니다.



[NS shppping] 세금계산서 신청은 어떻게 하나요?
현금으로 결제하신 부분에 대해서만 세금계산서 발급 가능하며, 마이페이지 > 증빙서류신청/발급 에서 신청 가능합니다.
만일 신청이 어려운 경우에는 고객센터로 연락하시면 [사업자번호, 사업자상호, 이메일 주소] 확인 후 이메일로 보내드립니다.



[NS shppping] 신용카드 영수증은 어디에서 확인 가능한가요?
NS몰 또는 NS앱(모바일)의 '마이페이지 > 영수증/현금영수증' 발급에서 열람 가능합니다.
PC에서 출력이 가능하며, 원본을 원하시는 경우 고객센터로 문의주시면 우편으로 약 10일 내 발송해 드립니다. (이메일 발송 불가)



[NS shppping] 제휴백화점 상품을 백화점 매장에서 직접 반품 가능한가요?
제휴백화점 상품은 원칙적으로 매장에서 반품이 불가합니다.
당사 고객센터(1688-7700)로 연락주시면 확인 후 반품처리 도와 드리겠습니다.



[NS shppping] 제휴백화점 상품의 취소는 어떻게 하나요?
백화점 상품의 취소는 해당 백화점 물류센터로 상품의 발송 여부 확인이 필요합니다.
당사 고객센터(1688-7700)로 연락주시면 확인 후 취소처리 도와 드리겠습니다.
단, 백화점 물류센터 출고 이후에는 반품처리로 진행하여 왕복배송비가 발생됩니다.



[NS shppping] 제휴백화점 상품의 배송은 언제 되나요?
1. 매장 재고가 있을 경우 : 주문일(입금일)로부터 3~4일 소요(공휴일 제외)
2. 매장 재고가 없을 경우 : 주문일(입금일)로부터 5~7일 소요(공휴일 제외)
3. 완전 품절인 경우 : 취소 안내
4. 백화점 휴무, 공휴일, 주말 주문상품은 평균 배송일에 1~2일이 더 소요됩니다.
제품 품절 시 고객님께 최대한 빠른 시간 내에 품절 안내 및 환불 절차에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.



[NS shppping] 제휴백화점 상품의 반품은 어떻게 하나요?
백화점 상품의 반품가능 기한은 수령하신 날로부터 7일 이내이며, 해당 기간 내라도 택을 제거하거나 사용 및 착용시 반품 불가합니다.
반품 시 왕복 배송비 5천원이 발생됩니다.
해당 기간 내에 당사 고객센터(1688-7700)로 연락주시면 반품접수 도와드리겠습니다.


출처:  NS mall   FAQ http://www.nsmall.com/NSCustomerCenterFaqList?catalogId=97001&langId=-9&storeId=13001

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