[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰] [휴대폰 보험] 휴대폰 보험의 의무 가입 기간이 있나요? 휴대폰 보험은 의무 가입 기간이 없습니다.

[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [휴대폰 보험] 휴대폰 보험의 의무 가입 기간이 있나요?
휴대폰 보험은 의무 가입 기간이 없습니다.
서비스 가입 후 최대 가입기간까지 유지하실 수 있으며, 언제든지 해지 하실 수 있습니다.

해지 시 월 이용료는 일할계산으로 청구되며, 휴대폰 보험은 해지 시 재가입이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] 유심 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어디서 어떻게 설정하나요?
초기 비밀번호는 ´0000´입니다. 핸드폰 메뉴 설정 > 휴대폰 관리에서 비밀번호 설정하시면 됩니다.
※ PIN번호 3회오류 발생시 PUK번호가 필요합니다. PUK번호는 유심이 최초 장착되어있던 플라스틱 카드에서 확인이 가능합니다.
카드가 없을 경우, 개통센터 (1670-0283, 유료)에서 간단한 본인인증 후 확인 가능합니다.



[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] U+알뜰모바일 가입사실확인서를 받을 수 있나요?
가입사실 확인서(A/S 센터 제출용)는 직영점 또는 고객센터를 통해 발급받으실 수 있습니다.

① 직영점 방문시.
-개인(명의자)은 명의자 신분증, 대리인은 명의자 신분증, 대리인 신분증.
-미성년자는 명의자 신분증, 법정대리인은 명의자 신분증, 법정대리인 신분증.
-법인은 대리인 방문시 대리인 신분증(재직증명서,사원증)
*사진 및 주민등록번호 명시되지 않은 경우, '성인'기준의 신분증 별도 필요
-용도는 A/S센터 제출용으로 제한함.

② 고객센터
-자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)



[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 유심을 직접 구입할수 있나요?
가입신청서 작성 시 유심 배송방법을 '바로픽업(GS25편의점)'으로 선택하면 유심을 바로 수령할 수 있습니다.

[신청 방법]
유심 가입신청 시 '바로픽업'선택 → 픽업할 GS25 편의점 선택 → 신청완료 후 교환쿠폰 발송 → GS25매장에서 유심수령.



[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요.
교환쿠폰은 발행일로부터 14일까지 유효합니다.
쿠폰 유효기간이 지난 경우 바로픽업 신청 취소처리되기 때문에 개통센터로 연락주셔야 합니다.
(신청서는 최대 14일동안 보관되며, 이후에는 신청서 자동 삭제처리됩니다.)

[개통센터]
1670-0283(유료)
운영시간 : 평일 09시~18시, 점심시간 12시30분~13시 30분.

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