Hello Mobile [알뜰폰] 비밀번호를 변경 하려면 어떻게 해야 하나요? KT망

헬로모바일 알뜰폰 [자주찾는 질문] 비밀번호를 변경 하려면 어떻게 해야 하나요? KT망
사이트/어플 > 회원가입

로그인 후 홈페이지 상단 우측 ´회원정보수정´ 을 클릭하시면 비밀번호 수정 가능합니다.
 

헬로모바일 알뜰폰 [자주찾는 질문] 타 통신사는 군입대에 의한 장기정지 기본료가 무료화 되었는데 헬로모바일도 동일한가요? KT망
가입/변경/해지 > 일시정지/분실정지

헬로모바일도 동일합니다. 2011년 12월 1일부터 군입대로 인한 장기정지 시 정지 기본료가 부과 되지 않습니다.
(단, 단말기대금(할부이자 포함), 모바일안심플랜 서비스는 정지 시에도 매달 청구됨)


헬로모바일 알뜰폰 [자주찾는 질문] APP 이용중 오류 발생했습니다. KT망
사이트/어플 > 어플

1. 설정에서 재로그인후 다시 시도합니다.
2. 어플을 삭제했다가 최신버전으로 재설치 후 다시 시도합니다.

위 2가지 모두 시도해보셨음에도 오류가 발생될 경우 고객 행복센터로 상세 상담 받아보시기를 부탁드립니다.

 

헬로모바일 알뜰폰 [자주찾는 질문] USIM이동성이란 무엇인가요?  공통
단말기(휴대폰) > USIM 기기변경

매장방문을 통한 기기변경 절차 없이 이용 중인 핸드폰에 다른 USIM을 장착하여 사용하거나, 본인의 USIM을다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있는 제도입니다.


헬로모바일 알뜰폰 [자주찾는 질문] [The 착한 데이터 요금제] 유무선 망내외 무한인데, 해당 범위에 대해 상세하게 알려주세요. KT망
요금제 > 기타

통신사나 유무선 여부와 관계없이 국내 음성통화의 경우 모두 무제한 무료 입니다. (단, 영상통화 제외)

■ 음성무제한 무료적용 대상
- 이동전화(010,011,017,016,018,019)통화
- 16개 대역별 유선번호(지역번호 02 031 032 033 041 042 043 051 052 053 054 055 061 062 063 064 )
- 인터넷전화(070)
 
■ 미적용 대상
- 최초 수신번호가 전국 대표번호 (1644, 1588, 1577)
- 전화정보서비스(060등)
- TRS(013)
- 국내 영상통화
- 개인번호 서비스 (050)


헬로모바일 알뜰폰 [자주찾는 질문] 기기변경 시 가입비와 유심비용이 청구되나요? 공통
가입/변경/해지 > 기기변경

기존 고객이므로 가입비가 발생하진 않지만, 단말기에 따라 유심이 변경될 경우 유심비용이 청구될 수 있습니다.


헬로모바일 알뜰폰 [자주찾는 질문] 가입비, 유심카드비용에 대해 알고 싶습니다 공통
가입/변경/해지 > 가입

현재 헬로모바일 가입비는 총 14,400원이며 3개월 분납 시 월 4,800원입니다.
유심비용은 통신망 구분 및 기능에 따라 가격이 다르며 5,500원부터 9,900원으로 다양합니다. (VAT포함)

놓치면 아까운 특가