U+ 공식온라인스토어 [A/S및기타] 스마트홈 기기 구성품을 분실하거나 파손한 경우 어떻게 하나요?

LG U+ 공식온라인스토어 [A/S및기타] 스마트홈 기기 구성품을 분실하거나 파손한 경우 어떻게 하나요?
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어댑터 등의 구성품을 분실하거나, 고객의 실수로 수리 불가능한 파손이 발생한 경우 손실보상금이 청구됩니다.





LG U+ 공식온라인스토어 [간식로봇] 간식로봇에는 어떤 간식을 사용해야 하나요?
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간식통의 토출구 보다 작고 알갱이의 크기가 일정한 간식이면 모두 사용할 수 있어요.
알갱이의 크기가 심하게 불규칙적이거나 토출구 크기보다 크면 간혹 토출되지 않거나 여러 개가 토출될 수 있습니다.






LG U+ 공식온라인스토어 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요.
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간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요.





LG U+ 공식온라인스토어 [수면센서] 잠을 잤는데 수면 리포트가 제공되지 않아요. 어떻게 하나요?
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수면센서 기기가 전원에 연결되어 있는지, 정상적으로 측정이 되고 있는지 앱을 통해 확인해 주세요.
자는 동안에 몸이 수면센서의 센서 부위를 벗어나는 경우에도 측정이 제대로 되지 않을 수 있습니다.
모두 이상이 없는데도, 수면 리포트가 만들어지지 않았다면 기기 이상일 수 있으니 LG유플러스 고객센터 (국번없이 101)로 연락주세요.





LG U+ 공식온라인스토어 [간식로봇] 로봇의 활동 범위가 궁금해요.
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로봇은 자율주행 알고리즘으로 점점 더 넓은 영역으로 움직이며, 반려동물의 활동량을 높여줍니다.
자율주행 센서로 큰 모서리, 벽, 물체를 스스로 피해다니며 주행해요.
얇은 전선이나, 센서보다 낮은 위치에 있는 이물질은 로봇이 그대로 넘어갈 수 있어요! (1.5cm 이하의 높이는 바램펫이 자유롭게 넘어갈 수 있습니다)





LG U+ 공식온라인스토어 [원격급식기] 외부에서 스케줄을 변경하고 싶어요
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바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다.
해당 앱이 설치되어 있지 않은 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 다운로드 해주세요.




출처:  엘지 유플러스
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq

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