coupang [배송] 배송 및 회수 요청사항에 소화전/EPS실/TPS실을 지정해도 되나요?
아니요. 화재예방, 소방시설 설치/유지 및 안전 관리에 관한 법률(제10조)에 따라 소방법에 위반될 수 있으며, 소방 호스가 흐트러지거나 엉켜서 화재 시 신속한 방수가 어려울 수 있고, 물건 보관으로 인해 소화전/EPS실/TPS실의 장비가 훼손될 수 있기에 안전상을 이유로 소화전/EPS/TPS에 물품보관이 제한됩니다. 안전하고 신속한 배송을 위해 다른 장소로 지정해 주시기 바랍니다.
coupang [배송지] 한 번에 같이 구매한 상품의 배송지를 각각 설정할 수 있나요?
아니요. 한 주문번호 당 배송지는 한 곳만 설정이 가능합니다.
상품을 각각 다른 주소로 배송받길 원하시면, 배송지를 달리하여 각각 따로 주문해 주세요.
coupang [새벽배송] 새벽배송의 수령 방법과 문자 알림 시간을 바꾸고 싶어요.
다음의 방법을 통해 새벽배송의 수령 방법과 문자 알림 시간을 변경할 수 있습니다.
새벽배송 설정/변경하기
① 마이쿠팡에서 [주소록∙배송지 관리] 메뉴로 이동
② 변경할 주소지에서 [수정] 버튼 선택
③ [새벽] 메뉴 선택
④ 원하는 수령 방법과 문자 알림 시간을 선택
⑤ [동의하고 저장하기] 선택
coupang [배송지] 상품 결제 후 상품준비중 이라고 하는데 배송지 변경되나요?
로켓배송 상품만 주문하셨다면 상품을 준비하는 중에도 배송지 변경이 가능합니다.
판매자 배송 상품의 경우 '상품준비중'일 때 배송지 등록 후 출고 준비를 마친 상태이기 때문에 배송지 변경이 가능하지 않습니다. 단, 일부 판매자의 경우 예외적으로 가능한 경우가 있으니 판매자에게 직접 문의해 보시기 바랍니다.
coupang [배송] 쿠팡 배송차량의 문제는 어디에 말하면 되나요?
쿠팡 배송차량의 사고, 과속, 주차 문제 등으로 확인이 필요할 시 고객님의 주소지 및 차량번호를 확인하여 신고접수센터(1800-9119)로 연락 부탁드립니다.
출처: 쿠팡
많이찾는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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