LG U플러스 전화 - [번호이동] U+인터넷전화를 타사로 번호이동이 할 수 있나요? 타통신사로 번호이동은 가능하나, 정확한 문의는 번호이동을 하고자하는 해당 통신사로 문의 바랍니다. (예시 : KT → LG U+로 번호이동시 " LG U+ 고객센터 " 로 문의바랍니다.) LG U플러스 전화 - [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 서비스는 안전한가요? 개인정보 보호를 위한 인증 과정을 통해 도용및 정보유출을 차단하고 있습니…
LG U플러스 전화 - [번호이동] 다른지역으로 이사를 가면 070번호를 바꿔야 하나요? U+인터넷전화번호는 이사로인해 지역이 달라지더라도 번호는 그대로 이용 가능합니다. 단, 지역번호 형태의 번호(02,031 등)를 타사에서 번호이동하여 이용중인 경우에는 이사하는 지역에 따라 번호가 변경될 수 있습니다. LG U플러스 전화 - [U+인터넷전화] 인터넷전화는 왜 070번호를 사용하나요? 070번호는 인터넷 전화 고유의 식별번호입니다. 국내에서…
LG U플러스 전화 - [전화장애] 전화기 화면 조명이 너무 빨리꺼집니다. 인터넷전화 단말기의 메뉴 > 화면 > 조명 경로에서 조명시간을 선택/변경할 수 있습니다. LG U플러스 전화 - [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀은 팩스 사용이 안되나요? 인터넷전화모뎀(CPG)은 팩스 사용이 가능합니다. 다만, 모든기가와 호환이 가능한것은 아니며, 신청시 기사방문을 통해 설치가 진행되며 설치시 해당 팩스기기와 호환성 부분으로 사용이 안될 …
LG U플러스 전화 - [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 이용이 안되는데 왜 그런거예요? 인터넷전화결제 서비스를 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다. ① 명의자 주민등록번호와 온라인에 입력한 주민등록번호가 불일치한 경우 ② 현재 미납중이거나, 미납으로 인해 사용정지 또는 해지된 경우 ③ 인터넷전화결제 신청자가 법인 고객 또는 만 19세 미만의 미성년자의 경우 → 법정대리인 동의 시 인터넷전화결제 서비스 이용 가능…
LG U플러스 전화 - [후불카드] 군 후불카드 비밀번호를 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? 군후불카드 비밀번호는 고객센터를 통해 변경할 수 있습니다. ▶ 후불카드 비밀번호 문의 → 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료) LG U플러스 전화 - [선불카드] 카드 번호가 도용이 될 가능성은 없나요? 선불카드는 실물 카드가 없기 때문에 카드 도용이 불가합니다. 사용하는 사람이 실제 카드번호를 노출하지 않으면 카드 도용은 불가합니다. ▶ …
LG U플러스 전화 - [후불카드] 군 후불카드는 어떤 서비스인가요? 군 후불카드는 군부대 내 공중전화기에서 이용할 수 있는 통화 서비스입니다. 군 후불카드는 가입비나 기본료 없이 가입할 수 있으며, 전월에 통화한 요금을 익월에 청구하는 후불서비스입니다. ▶ 후불카드 가입 문의 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/internet/addon → 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료) LG U플러스 전화 - [선불카드]…
LG U플러스 전화 - [국제전화 002] 국제전화의 요금 청구기준이 따로 있나요? 국제전화 002의 요금 청구기준은 아래와 같습니다. ※ 무선전화: 전전월 21일 ~ 전월 20일 (ex: 6월 청구요금은 4월 21일부터 5월 20일까지 사용한 요금) ※ 유선전화: 전월 1일 ~ 말일 (ex: 6월 청구요금은 5월 1일부터 말일까지 사용한 요금) ▶ 국제전화 002 요금 문의 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/inter…
LG U플러스 전화 - [국내수신자부담] 이용 시 통화요금은 어떻게 확인 할 수 있나요? 홈페이지에서 본인 명의의 핸드폰으로 인증 후 확인 가능합니다. 콜렉트콜 요금은 홈페이지에서 핸드폰으로 본인인증 후 확인 또는 고객센터 상담원을 통해서도 확인할 수 있습니다. 휴대폰으로 콜렉트콜 이용자 중 5만원, 10만원, 20만원, 30만원 이상 이용 시에는 알림 문자가 발송이 되며 청소년 요금제 가입자는 콜렉트콜 사용요금이 1만원이상이 되면 본인 및 …
LG U플러스 전화 - [선불카드] 선불카드 충전서비스란 무엇인가요? 선불카드 잔액 소진 시 충전할 수 있는 서비스입니다. 선불카드를 구매 후 잔액이 소진되더라도 새로 구매를 하지 않고 소유하고 있는 카드번호로 원하는 금액만큼 재충전해서 이용하실 수 있는 편리한 서비스입니다. 결제방법은 신용카드, 계좌이체, 휴대폰결제를 통해 가능하고 ARS로 결제 시에는 신용카드로만 가능하며, 충전 후 즉시 전화통화 사용할 수 있습니다. ▶ 선불카드 충전 문…
LG U플러스 전화 - [전화장애] 착신전환 부가서비스 신청을 하였으나 이용이 되지 않습니다. 부가서비스 신청이 되면 재인증이 필요하니 전화기의 전원을 껐다 켜 주시고 전화기에서 아래와 같은 순서로 착신전환 설정을 해주셔야 사용 가능합니다. ① 착신전환(무조건) - 등록 : *88# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료] - 해제 : #88 + [통화] -> 확인 멘트 ->…
LG U플러스 전화 - [전화장애] 액정화면의 전화기모양에 X표시가 뜨고 통화가 안됩니다. 댁내 와이파이 장비 단말 및 인터넷전화 단말기의 신호 수신 상태에서 문제가 있을 가능성이 크며, 이 경우는 신호 초기화를 위한 조치가 필요하오니 아래와 같은 순서로 조치해 보시기 바랍니다. ① 인터넷전화기의 전원을 꺼 놓고 와이파이 장비 후면의 전원선을 분리 후 재연결 해주세요. ② 와이파이 장비 재연결 후, 인터넷전화 전원을 다시 켜서 연결…