SKT 가입/변경/해지 - 휴대폰 정지 중에 요금이 청구되었습니다. 왜 그런가요? 휴대폰을 정지해도 해당 회선을 완전히 해지한 것은 아니며, 언제든지 다시 통화가 가능한 대기 상태로 보기 때문에 정지 중에도 정지 기본요금이 청구됩니다. 단, 군입대로 인한 장기 일시정지 중에는 정지 기본요금이 청구되지 않습니다. SKT 가입/변경/해지 - 해외 체류로 인한 장기 일시정지 신청 시 명의자가 외국인인 경우 추가로 제출해야 하는 서류가 있나요? 아니…
SKT 가입/변경/해지 - [임대폰] T월드 홈페이지에서는 오후 5시까지만 임대폰을 신청할 수 있나요? 수령 방법으로 방문 예약, 퀵 서비스를 선택하시는 경우에는 오후 5시까지만 신청 가능하며, 주말/공휴일에는 신청하실 수 없습니다. 단, 택배를 선택하시는 경우에는 언제나 신청 가능합니다. SKT 가입/변경/해지 - [임대폰] 휴대폰이 파손된 경우에도 임대폰을 신청할 수 있나요? 네. 휴대폰이 파손된 경우에도 임대폰을 신청하실 수 있습니다. …
SKT 가입/변경/해지 - 3G 휴대폰을 분실한 경우에도 프리미엄 임대 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 3G 휴대폰을 분실하신 고객님도 프리미엄 임대 서비스를 이용하실 수 있습니다. SKT 가입/변경/해지 - 분실신고된 휴대폰으로도 기기변경을 할 수 있나요? 아니요, 분실신고 된 휴대폰으로는 기기변경을 하실 수 없습니다. 분실신고를 취소하거나 습득신고를 한 뒤에 기기변경이 가능합니다. SKT 가입/변경/해지 - [임대폰] 임대폰을 수령한 매…
SKT 가입/변경/해지 - 다른 통신사를 이용 중인데 SK텔레콤으로 번호이동할 수 있나요? 네, T월드 매장에 방문하여 번호이동을 신청하실 수 있습니다. SKT 가입/변경/해지 - [번호이동] 번호이동은 무엇인가요? 번호이동은 쓰던 휴대폰 번호를 그대로 사용하면서 통신사를 바꾸실 수 있는 제도입니다. SKT 가입/변경/해지 - T월드 홈페이지에서 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 번호를 변경할 수 있나요? 네, 미성년자 고객님도 법정대…
SKT 가입/변경/해지 - 글로벌 OTA 개통과 수동 OTA 개통에 대해 알려주세요 OTA(Over The Air) 개통이란 온라인으로 유심 정보를 받아 고객님이 직접 개통하실 수 있는 휴대폰 개통 방식을 말합니다. 수동 OTA 개통과 글로벌 OTA 개통이 있으며, 2011년 이후 출시된 대부분의 휴대폰은 유심을 넣으면 자동으로 개통되는 글로벌 OTA 개통 방식으로 개통 가능합니다. 글로벌 OTA 개통 방법 안내 1. 휴대폰에 유심을 넣고 …
SKT 가입/변경/해지 - 기기 APN은 어떻게 설정할 수 있나요? 제조사에 따라 설정 방법이 다릅니다. 일반적으로 [설정] > [모바일 네트워크] 또는 [데이터 사용량] > [액세스 포인트 이름]에서 설정하실 수 있습니다. SKT 가입/변경/해지 - 기기 소유권자에 대해 알려주세요 SK텔레콤 지점/대리점에서 신규가입, 기기변경, 명의변경 등을 하면 자동으로 SK텔레콤 전산에 기기가 등록됩니다. 이때 신규가입, 기기변경, 명의변…
SKT 가입/변경/해지 - 휴대폰 없이 유심만 개통할 수 있나요? 네, 유심만 개통하실 수 있습니다. 또한 유심만 개통한 상태에서도 번호이동을 하실 수 있습니다. SKT 가입/변경/해지 - [자급제폰(OMD)] 자급제폰(OMD)으로도 긴급전화(119, 112 등) 발신 기능을 이용할 수 있나요? 해당 휴대폰이 긴급전화 발신 기능을 지원하는 경우에만 이용하실 수 있습니다. SK텔레콤이 판매하는 휴대폰은 제조사와 미리 협의하여 긴급전화 기능을…
SKT 가입/변경/해지 - 유심 기기변경을 해도 이용 중인 요금제와 부가서비스는 유지되나요? 네, 유지됩니다. 단, 자급제폰(OMD)에서 이용할 수 없는 일부 부가서비스는 직접 해지하셔야 합니다. SKT 가입/변경/해지 - 유심 기기변경 후 로밍 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 유심 기기변경 후 로밍 서비스를 이용하실 수 있습니다. SKT 가입/변경/해지 - [자급제폰(OMD)] 자급제폰(OMD)에 유심을 넣어도 개통이 되지 않습니다…
SKT 가입/변경/해지 - 국내에서 구매한 기기를 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용할 수 있나요? 2009년 2월 이후 출시된 기기는 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용하실 수 있습니다. 단, 2009년 2월~2010년 6월 24일(목) 안에 출시된 기기는 제조사를 통해 OS 업데이트를 하셔야 합니다. SKT 가입/변경/해지 - 해외 직구로 구매한 기기로 선불 요금제에 가입하고 유심 기기변경을 할 수 있나요 ? 네, 해외 직구로 …
SKT 가입/변경/해지 - T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하려면 별도의 인증이 필요한가요? 네. 고객님의 개인정보 보호를 위해 번호를 변경할 회선으로 문자(SMS) 인증을 한 뒤 휴대폰 번호를 변경하실 수 있습니다. ※ 문자(SMS)를 받을 수 없는 휴대폰을 사용 중인 경우 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다. SKT 가입/변경/해지 - Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변…
SKT 가입/변경/해지 - 결합상품 이용약관은 어디에서 볼 수 있나요? SK텔레콤 결합상품 이용약관은 T월드 홈페이지/앱 메인 화면 맨 아래 ‘이용약관 > SK텔레콤 이용약관 > 결합상품 이용약관’에서 확인하실 수 있습니다. SKT 가입/변경/해지 - 인터넷 이용약관은 어디에서 볼 수 있나요? SK텔레콤 인터넷 이용약관은 T월드 홈페이지/앱 메인 화면 맨 아래 ‘이용약관 > SK텔레콤 이용약관 > 재판매 이용약관’에서 확…