T월드 앱/부가서비스 - [소리샘] 소리샘(음성사서함)의 비밀번호 변경 방법을 알려주세요 초기 비밀번호는 휴대폰 번호 뒤 4자리이며, 비밀번호 변경 방법은 아래와 같습니다. 비밀번호 변경 방법 - 본인 휴대폰: * 89+통화 > 3. 가입자 서비스 > 비밀번호 입력(목소리 인증을 등록한 경우 비밀번호 입력 및 목소리 인증) > 3. 개인 사물함 > 2. 비밀번호 변경 - 다른 사람의 휴대폰: 소리샘메시지센터(010-5…
T월드 앱/부가서비스 - [번호변경 안내서비스] 번호변경 안내서비스는 무엇인가요? SK텔레콤 휴대폰 번호를 변경하거나 해지한 경우, 이전 휴대폰 번호로 전화나 문자가 오면 변경한 휴대폰 번호 또는 같은 명의의 다른 휴대폰 번호로 자동 연결해 드리는 서비스입니다. 전화나 문자를 발신한 사람에게는 휴대폰 번호 변경에 대한 내용이 음성 또는 문자로 안내됩니다. T월드 앱/부가서비스 - 부가서비스의 가입/변경/해지는 어떻게 하나요? 부가서비스의 가입…
T월드 앱/부가서비스 - [NUGU 스마트홈] 스마트홈 지키미 서비스를 이용하려면 무엇이 필요한가요? 스마트홈 지키미 서비스를 이용하려면 2.4GHz를 지원하는 Wi-Fi 공유기가 설치되어 있어야 합니다.(통신사, 제조사 상관없음) 또한 스마트홈 앱을 원활하게 이용하기 위해 안드로이드 젤리빈 4.2 이상, iOS 9.0 이상의 기기를 사용하실 것을 권장합니다. T월드 앱/부가서비스 - [NUGU 스마트홈] 스마트홈 지키미(문열림센서/SOS버튼…
T월드 앱/부가서비스 - [안심메시지] 안심메시지 서비스의 이용요금은 얼마인가요? 안심메시지 서비스는 무료 서비스이므로 고객님이 따로 비용을 부담하실 필요가 없습니다. T월드 앱/부가서비스 - [안심메시지 서비스 제도] 스미싱이나 스팸을 차단해 주는 기능인가요? 아니요. 안심메시지 서비스 제도는 스미싱이나 스팸을 차단해 주는 기능이 아니라, SK텔레콤이 고객님께 정상적으로 보낸 문자임을 알려 드리는 서비스입니다. SK텔레콤의 인증을 받은 문자…
T월드 앱/부가서비스 - [T데이터셰어링] 분실신고한 T데이터셰어링 유심을 찾았을 때, 다시 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 분실신고 후 T데이터셰어링 서비스를 해지하지 않았을 때는 유심 습득신고만 하면 다시 데이터를 사용하실 수 있습니다. 분실신고 후 T데이터셰어링 서비스를 해지했을 때는 유심 습득신고를 하고 T데이터셰어링 서비스에 다시 등록한 뒤에 사용하실 수 있습니다. ※ T데이터셰어링 유심은 한번 삭제하면 1개월이 지나야 다시 등록하여…
T월드 앱/부가서비스 - [분실폰찾기] 분실폰찾기 서비스의 이용요금은 얼마인가요? 분실폰찾기 서비스는 무료로 이용하실 수 있습니다. T월드 앱/부가서비스 - [T갤럭시클럽] 지금 T갤럭시클럽에 가입할 수 있나요? 아니요. T갤럭시클럽은 신규가입이 중단되어 가입하실 수 없습니다. T월드 앱/부가서비스 - [NEW프리미엄클럽2] 월정액은 얼마인가요? 다음과 같이 Plan에 따라 월정액이 다릅니다.(부가세 일부 포함) - NEW프리미엄클럽2 …
T월드 [T멤버십] 요금제를 변경해도 멤버십 카드는 그대로 이용할 수 있나요? 네, 요금제를 변경하셨더라도 기존 멤버십 카드는 그대로 이용 가능합니다. 즉, 요금제를 변경하셨다 하더라도 사용하시던 T멤버십 카드를 변경하실 필요는 없습니다. (다만 월정액(순액) 75,900원(부가세 포함) 이상 요금제 가입 고객으로 VIP등급 혜택 받았던 고객은 요금제를 내리게 되면 등급에 변경은 있을 수 있습니다) T월드 [T멤버십] 멤버십 카드는 한 사…
T월드 [T멤버십] 모바일 멤버십 카드로 OK캐쉬백 이용(적립/할인)이 가능한가요? 네~ 가능합니다. 다만, 멤버십 카드 신청 시 OK캐쉬백 이용을 위한 정보제공 동의를 한 고객님에 한해 OK캐쉬백 기능이 탑재되어 발급됩니다. T월드 [T멤버십] T멤버십 홈페이지 회원 탈퇴 시 이용내역 등 정보는 어떻게 되나요? T멤버십 회원 탈퇴 시 이용내역은 모두 삭제되며, 멤버십 관련 이벤트 참여 시 경품 당첨자 대상에서 제외될 수 있습니다. T월드…
T월드 [T멤버십] 멤버십카드 신청시 이미 다른 회선에 발급된 카드가 있다고 뜨는데 어떻게 된건가요? 이미 발급받으셨거나, 실사용자 회선으로 가입했을 경우입니다. 실사용자 카드 해지 후에 다시 가입 시도 해주시기 바랍니다. T월드 [T멤버십] [모바일카드] 모바일카드는 어떻게 발급받을 수 있나요? T멤버십 모바일카드는 One store / Play store(안드로이드), App store(iOS) 에서 ‘T멤버십’ 검색 후 다운로드 하여…
T월드 앱/부가서비스 - 해외로 문자를 보낼 때 정상적으로 전송되지 않아도 요금이 청구되나요? 아니요. 문자가 정상적으로 전송되지 않으면 요금이 청구되지 않습니다. 문자가 해외 통신사의 문자 시스템에 도착한 것이 확인된 경우에만 요금이 청구됩니다. 단, 문자가 해외 통신사의 문자 시스템에는 도착했지만 휴대폰에는 전송되지 않은 경우에도 요금이 청구될 수 있습니다. T월드 앱/부가서비스 - 어떤 기준에 따라 데이터 통화료가 청구되나요? 데이터 통…
T월드 앱/부가서비스 - HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화)는 어떻게 이용하나요? 전화를 거는 사람과 받는 사람 모두 HD Voice를 이용할 수 있는 기기를 사용 중이며, 기기의 설정 메뉴에서 HD Voice 기능을 활성화한 경우(혹은 HD Voice 기능이 기본적으로 활성화된 기기를 사용하는 경우) HD Voice를 이용하실 수 있습니다. 설정 방법 - 안드로이드 기기: 전화 > 오른쪽 상단 더 보기 > 설정 …
T월드 이용안내 - 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 안내되며, 따로 확인하실 수는 없습니다. T월드 이용안내 - 이동전화 명의변경 후 T world(홈페이지)는 기존처럼 이용 가능한가요? 이동전화 명의변경 후 T world 이용에 대한 내용은 아래와 같습니다. - 명의변경 이전에 가입된 ID는 명의변경과 동시에 '미인증회원'으로 변경됩니…
T월드 통화품질개선 - [유선] 다운로드 속도는 빠른데 업로드는 속도가 느립니다. 왜 그렇죠? SK텔레콤에서 제공되는 인터넷 상품은 크게 대칭형서비스(아파트 광랜, FTTH등)와 비대칭형서비스(ADSL, 일반주택 광랜 등)가 있습니다. 만일 고객님께서 이용하는 상품이 비대칭형서비스인 경우 업로드 속도는 상대적으로 떨어지는 것이 정상입니다. 그러나 대칭형 서비스에서 업로드 속도가 다운로드 속도에 비해 현저하게 느리다면 고객님이 사용중인 지역의 …
T월드 통화품질개선 - T아웃도어 요금제를 가입할 수 있는 단말기는 어떻게 되나 요? 16. 7월 기준 가입 가능한 단말기는 다음과 같습니다. ㅇ 기어S(SM-R750S), 기어S2 band(SM-R730S), 기어S2 band classic(SM-R735S),루나워치(TG-W500S) SKT 정식 출시된 웨어러블 기기만 가능하므로, 위 모델을 제외한 타사에서 출시된 제품이나 해외 구입한 웨어러블 기기는 T아웃도어 요금제로 가입이 불가합니다.…
T월드 앱/부가서비스 - [T그룹on] 방장이나 그룹원이 로밍중일 경우 T그룹on 애플리케이션 이용 가능한가요? 1. 방장이 로밍중인 경우, T그룹on 애플리케이션 사용이 불가능합니다. (전화걸기, 초대하기 방식 모두 불가) 2. 그룹원이 로밍중인 경우, - 전화걸기 방식 : 방장은 국내 요금을 부담하며, 그룹원은 로밍요금을 부담합니다. - 초대하기 방식 : 로밍 중에는 초대하기 방식으로 초대받았을 때 대화 참여가 불가능합니다. T월드 앱…
T월드 앱/부가서비스 - [Jump VR앱] 소셜 룸 채팅 및 음성채팅 이용 방법 [일반 채팅의 경우] 재생되는 동영상 왼쪽의 채팅창 클릭한 후, 동영상 하단에 표시되는 자판을 이용하여 입력하시면 됩니다. 해당 채팅창은 oksusu 모바일 내 해당 동영상의 채팅창과도 연동됩니다. *단, 360도 영상은 일반 채팅을 지원하지 않습니다. (음성 채팅은 가능합니다.) [음성 채팅의 경우] 오큘러스>Jump VR앱 첫 접속시 나오는 "…
T월드 앱/부가서비스 - [T Zone 요금] T Zone을 변경할 수 있나요? 네. T Zone은 월 1회에 한해 SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지를 통해 변경하실 수 있습니다. 또한 기본 월정액에 1,650원을 추가하면 1개 지역을 추가로 T Zone으로 설정하실 수 있습니다. - 기본 월정액 2,200원 + 추가 금액 1,650원 = 총 월정액 3,850원(부가세 포함) T월드 앱/부가서비스 - 모바일 T wor…
T월드 앱/부가서비스 - [데이터 선물하기] 간편 로그인을 한 경우 데이터 선물하기를 이용할 수 있나요? 아니요. 간편 로그인을 한 경우에는 데이터 선물하기를 이용하실 수 없습니다. 데이터 선물하기는 T아이디로 로그인해야 이용하실 수 있습니다. T아이디가 없는 경우 회원가입해 주시기 바랍니다. T월드 앱/부가서비스 - 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 …
SKT [T멤버십] 레인보우포인트 동일명의 합산이 T login 회선->이동전화로도 합산할 수 있나요? 아니요. 레인보우포인트 합산/조정은 휴대폰에 한해서만 처리할 수 있습니다. WiBro, T login 등의 무선모뎀, 특수단말 등은 처리할 수 없습니다. SKT [T멤버십] 다회선 이용시 레인보우포인트 합산하여 사용할 수 있나요? 네, 동일 명의로 여러 회선을 사용하시는 경우에는 회선 별 포인트를 합산하여 사용하실 수 있습니다. …
SKT [T멤버십] [T Day] T Day로 할인 받은 후 제휴처 포인트 적립도 가능한가요? 포인트 적립 여부는 각 제휴처 별 상이합니다. 포인트 적립 가능 여부는 T Day 안내 페이지 내 각 제휴처 유의사항에서 확인이 가능합니다. T Day 제휴처 안내 - T world Web > 혜택 프로그램 > T Day - T멤버십 App. > 혜택 프로그램 > T Day SKT [T멤버십] [T Day] T Day란 무엇…