[NS mall] 교환택배비는 어떻게 해야 하나요?

[NS shppping] 교환택배비는 어떻게 해야 하나요?
상품별로 교환택배비는 다르며, 상품 상세페이지에서 확인 가능합니다.


[NS shppping] 반품 택배비를 결제 금액에서 차감할 수는 없나요?
반품하실 경우 결제 금액에서 반품비를 자동 차감 해드립니다.


[NS shppping] 반품을 신청했는데 그냥 사용하려면 어떻게 해야되나요
반품하신 부분을 취소처리하여, 그냥 사용하실 수 있습니다. 1:1 게시판문의 또는 고객센터(1800-0770)로 연락주시기 바랍니다.



[NS shppping] 반품 후 사용했던 쿠폰재사용 가능한가요?
재사용이 불가합니다.



[NS shppping] 반품물건을 언제 받으러 오나요?
반품접수 완료 후 2일 이내에 택배기사가 회수방문합니다.




[NS shppping] 반품시 배송비는 어떻게 해야 하나요?
상품별로 반품 택배비는 다르며, 상품 상세페이지에서 확인 가능합니다.



[NS shppping] 수거지 변경도 가능한가요?
고객센터[1688-7700(유료)로 전화주시어 변경하실 수 있습니다.


[NS shppping] 반품날짜를 지정할 수 있나요?
고객센터[1688-7700(유료)로 연락하시어 날짜를 지정하실 수 있으며, NS고객센터의 채팅상담 또는 게시판문의로 접수가능합니다.



[NS shppping] 반품할 상품을 직접 보내도 되나요?
판매자에게 직접 반송할 경우 당사 고객센터에 연락하여 택배사, 운송장번호,반송일을 알려주셔야 결제취소처리됩니다.



[NS shppping] 반품접수한지 3일이 지났는데 회수하러 오지 않네요.
이 경우 1:1 게시판문의 또는 고객센터(1800-0770)로 연락주시면 신속하게 회수 처리해 드리겠습니다.



[NS shppping] 반품하려는 상품은 어떻게 보내나요?
일반적으로 반품접수 완료 후 2일 이내에 택배기사가 방문하여 회수합니다.



출처:  NS mall   FAQ http://www.nsmall.com/NSCustomerCenterFaqList?catalogId=97001&langId=-9&storeId=13001

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