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[핀플레이] 해외에서 사용할 수 있나요?
핀플레이는 KT MVNO로 KT가 제공하는 해외로밍을 동일하게 이용하실 수 있습니다.
자동로밍의 경우 해외 도착 후 전원을 껐다가 켜주시면 이용 가능합니다.
다만, 로밍의 경우 국내통화료나 데이터통화료 요율이 국내 요율보다 높으므로 필요한 경우 로밍 부가서비스를 사전 신청 후 이용 부탁드립니다.
※ 키즈폰의 경우 해외에서 사용이 원활하지 않을 수 있습니다.
[핀플레이] 명의변경은 어떻게 하나요?
명의 변경의 경우에는 이전 명의자로 사용하셨던 유심은 사용 불가하기 때문에 새로 구매하셔야 합니다.
핀플레이 고객센터 상담톡 > 2. 유심(USIM) 상품 안내 > 상담사 연결하여 명의변경 신청 후 유심 구매해 주시면 가능합니다.
(상담시간 평일 09 ~ 18시/점심시간 13~14시)
단, 아래 기준을 부합하는 경우 명의변경 가능합니다.
1) 개통일로부터 3개월 후 부터 가능 (3개월에 1번 가능)
2) 직계 가족인 경우만 가능 (가족관계증명서의 해당인만 변경 가능, 그 외 타인과는 불가)
[핀플레이] 핀플레이는 어떤 망을 사용하나요?
KT망을 사용하고 있습니다. KT와 동일한 음성/데이터 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
[핀플레이] 와이파이 사용할 수 있나요?
올레 KT 와이파이 사용 가능합니다.
1) 후불요금제 사용 고객은 기본 제공량에 올레 와이파이가 포함되어 있습니다.
2) 선불요금제 사용 고객은 부가서비스로 가입한 후에 사용 가능합니다. (월 2,000원)
3) 라인키즈폰의 경우 와이파이는 사용 불가하며, 주변의 와이파이를 이용해 위치수집만 가능합니다.
4) 타 통신사 출시 단말이나 해외 단말을 사용하실 경우, 단말기 정보를 등록해야 하므로 핀플레이 고객센터 상담톡 > 2. 유심(USIM) 상품 안내 > 상담사 연결 후 요청 부탁드립니다.
(상담시간 평일 09 ~ 18시/점심시간 13~14시)
[핀플레이] 핀플레이 요금제를 사용할 수 있는 단말기에는 어떤 것이 있나요?
사용할 단말기의 통신사를 먼저 확인해주세요.
○ KT 3G, LTE 핸드폰은 전 모델 이용 가능합니다. (3G의 경우, 휴대폰에 쇼, 올레 브랜드 로고가 있는 모델)
○ SKT LTE 핸드폰은 멀티캐리어 단말기만 가입 가능합니다.
멀티캐리어 지원 여부는 단말 제조사 홈페이지를 통해 확인해주세요.
○ SKT 3G폰은 일부 단말기만 MMS(멀티미디어형 문자, 사진/동영상) 호환이 가능합니다.
○ LG U+ 전용 단말기는 USIM 상품 가입이 불가합니다.
단, 아이폰6, 아이폰 6+, 갤럭시 노트4, 갤럭시 노트 엣지, 갤럭시 그랜드 맥스(자급제), 갤럭시 A5, 갤럭시 A7, V10, 노트5 이후 출시 기종은 가능합니다.
※ kt 망에서 사용하던 단말기가 아닌 경우, 올레 wifi망을 무료료 사용하려면 개통 시 핀플레이 고객센터 상담톡 > 4. 단말 개통신청 안내 > 상담사 연결 후 MAC주소를 등록하셔야 이용 가능합니다. (상담시간 평일 09 ~ 18시/점심시간 12~14시)
[핀플레이] [서비스 소개] 키위플레이+와 키위플레이+ kids는 어떤 서비스인가요?
○ 키위플레이+
키위플레이+는 아이 스마트폰 관리를 위해 보호자가 사용하는 앱입니다.
○ 키위플레이+ kids
키위플레이+ kids는 키위플레이+와 연결되는 아이용 앱입니다.
보호자 스마트폰에 키위플레이+ 앱을 설치하고 연결하면 키위플레이+ kids 앱이 설치된 아이의 스마트폰을 직접 관리할 수 있습니다.
아이의 안전한 일상과 건강한 스마트폰 사용을 위해 위치 확인, 일정 관리, 스마트폰 사용 내역 등을 보호자용 키위플레이+ 앱에서 확인할 수 있습니다.
출처: pinplay 많이하는 질문 https://www.pinplay.co.kr/cs/faq?faqCategoryId=1
핀플레이는 KT MVNO로 KT가 제공하는 해외로밍을 동일하게 이용하실 수 있습니다.
자동로밍의 경우 해외 도착 후 전원을 껐다가 켜주시면 이용 가능합니다.
다만, 로밍의 경우 국내통화료나 데이터통화료 요율이 국내 요율보다 높으므로 필요한 경우 로밍 부가서비스를 사전 신청 후 이용 부탁드립니다.
※ 키즈폰의 경우 해외에서 사용이 원활하지 않을 수 있습니다.
[핀플레이] 명의변경은 어떻게 하나요?
명의 변경의 경우에는 이전 명의자로 사용하셨던 유심은 사용 불가하기 때문에 새로 구매하셔야 합니다.
핀플레이 고객센터 상담톡 > 2. 유심(USIM) 상품 안내 > 상담사 연결하여 명의변경 신청 후 유심 구매해 주시면 가능합니다.
(상담시간 평일 09 ~ 18시/점심시간 13~14시)
단, 아래 기준을 부합하는 경우 명의변경 가능합니다.
1) 개통일로부터 3개월 후 부터 가능 (3개월에 1번 가능)
2) 직계 가족인 경우만 가능 (가족관계증명서의 해당인만 변경 가능, 그 외 타인과는 불가)
[핀플레이] 핀플레이는 어떤 망을 사용하나요?
KT망을 사용하고 있습니다. KT와 동일한 음성/데이터 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
[핀플레이] 와이파이 사용할 수 있나요?
올레 KT 와이파이 사용 가능합니다.
1) 후불요금제 사용 고객은 기본 제공량에 올레 와이파이가 포함되어 있습니다.
2) 선불요금제 사용 고객은 부가서비스로 가입한 후에 사용 가능합니다. (월 2,000원)
3) 라인키즈폰의 경우 와이파이는 사용 불가하며, 주변의 와이파이를 이용해 위치수집만 가능합니다.
4) 타 통신사 출시 단말이나 해외 단말을 사용하실 경우, 단말기 정보를 등록해야 하므로 핀플레이 고객센터 상담톡 > 2. 유심(USIM) 상품 안내 > 상담사 연결 후 요청 부탁드립니다.
(상담시간 평일 09 ~ 18시/점심시간 13~14시)
[핀플레이] 핀플레이 요금제를 사용할 수 있는 단말기에는 어떤 것이 있나요?
사용할 단말기의 통신사를 먼저 확인해주세요.
○ KT 3G, LTE 핸드폰은 전 모델 이용 가능합니다. (3G의 경우, 휴대폰에 쇼, 올레 브랜드 로고가 있는 모델)
○ SKT LTE 핸드폰은 멀티캐리어 단말기만 가입 가능합니다.
멀티캐리어 지원 여부는 단말 제조사 홈페이지를 통해 확인해주세요.
○ SKT 3G폰은 일부 단말기만 MMS(멀티미디어형 문자, 사진/동영상) 호환이 가능합니다.
○ LG U+ 전용 단말기는 USIM 상품 가입이 불가합니다.
단, 아이폰6, 아이폰 6+, 갤럭시 노트4, 갤럭시 노트 엣지, 갤럭시 그랜드 맥스(자급제), 갤럭시 A5, 갤럭시 A7, V10, 노트5 이후 출시 기종은 가능합니다.
※ kt 망에서 사용하던 단말기가 아닌 경우, 올레 wifi망을 무료료 사용하려면 개통 시 핀플레이 고객센터 상담톡 > 4. 단말 개통신청 안내 > 상담사 연결 후 MAC주소를 등록하셔야 이용 가능합니다. (상담시간 평일 09 ~ 18시/점심시간 12~14시)
[핀플레이] [서비스 소개] 키위플레이+와 키위플레이+ kids는 어떤 서비스인가요?
○ 키위플레이+
키위플레이+는 아이 스마트폰 관리를 위해 보호자가 사용하는 앱입니다.
○ 키위플레이+ kids
키위플레이+ kids는 키위플레이+와 연결되는 아이용 앱입니다.
보호자 스마트폰에 키위플레이+ 앱을 설치하고 연결하면 키위플레이+ kids 앱이 설치된 아이의 스마트폰을 직접 관리할 수 있습니다.
아이의 안전한 일상과 건강한 스마트폰 사용을 위해 위치 확인, 일정 관리, 스마트폰 사용 내역 등을 보호자용 키위플레이+ 앱에서 확인할 수 있습니다.
출처: pinplay 많이하는 질문 https://www.pinplay.co.kr/cs/faq?faqCategoryId=1
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