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[핀플레이] [안심지역] 안심지역 알림은 언제 발생하나요?
등록된 안심지역을 진입/이탈할 경우 아이 스마트폰과 연결된 보호자에게 알림이 전송되고 활동 현황에 기록됩니다.
알림 수신을 원하시지 않을 경우, '앱 설정 > 서비스 알림'에서 안심지역 이탈/진입 알림을 Off로 설정해주세요.
[핀플레이] [안심지역] 안심지역으로 등록하고 싶은 곳이 검색이 안 돼요. 어떻게 해야 하나요?
간혹 신도시나 신축 건물의 경우 검색이 되지 않을 수 있습니다.
검색이 되지 않아 설정이 어려우시다면, 1:1문의 또는 고객센터로 문의해 주세요. 원인 파악 후 안내해 드리겠습니다.
[핀플레이] [안심지역] 안심지역을 수정할 수 있나요?
안심지역의 주소, 이름, 범위 수정(100~2000m)이 가능합니다.
등록된 안심지역 우측의 수정 버튼을 클릭하면 수정할 수 있는 화면으로 이동합니다.
* 집 안심지역, 학교/유치원 안심지역의 경우 이름을 변경할 수 없습니다.
* 학교/유치원 정보가 변경될 경우, '메뉴(≡) > 학교 소식'의 학교 정보도 변경됩니다.
[핀플레이] [안심지역] 구독한 학교/유치원의 안심지역 진입/이탈 알림을 끄고 싶어요. 어떻게 하나요?
보호자용 키위플레이+ 앱의 '메뉴(≡) > 앱 설정 > 서비스 알림'에서 학교 소식 알림을 On으로, 안심지역 알림은 Off로 설정해주세요.
* 단, Off로 설정시 모든 안심지역 알림을 받으실 수 없습니다.
[핀플레이] [앱 사용 모니터링] 아이 스마트폰의 앱 사용 내역 및 시간 확인이 가능한가요?
키위플레이+ kids 앱과 연결된 보호자용 키위플레이+ 앱에서 아이가 사용한 앱과 사용 시간을 확인하실 수 있습니다.
보호자용 키위플레이+ 앱의 '메뉴(≡) > 앱 사용 모니터링'에서 아이가 사용한 모든 앱(일부 시스템 앱 제외)에 대하여 앱 별 사용시간을 오늘, 어제, 지난 7일, 지난 30일까지 확인하실 수 있습니다.
[핀플레이] [앱 사용 모니터링] 앱 사용 시간은 언제 업데이트되나요?
보호자용 키위플레이+ 앱의 앱 사용 모니터링에 보이는 오늘 사용 시간은 매일 일정한 주기(최대 30분 단위)로 업데이트되고 있습니다. 만약, 업데이트 시점에 아이 스마트폰의 인터넷 연결이 원활하지 않다면 다음번 업데이트 시점에 반영될 수 있습니다.
보호자용 키위플레이+ 앱에는 일정한 간격으로 업데이트되므로, 아이용 앱인 키위플레이+ kids 앱에서 보이는 오늘 사용시간 과는 다소 차이가 있습니다.
[핀플레이] [앱 사용 제한] 아이가 사용하는 앱을 관리할 수 있나요?
보호자용 키위플레이+ 앱에서 아이가 스마트폰에 설치한 앱의 사용을 제어할 수 있습니다.
보호자용 키위플레이+ 앱의 '메뉴(≡) > 앱 사용 제한'에서 앱 별로 허용/시간 제한/차단 여부를 설정하실 수 있습니다. 또한 정렬을 제한 시간 순, 사용 시간 순으로 변경하면 앱 별로 손쉽게 제한을 설정하실 수 있습니다.
* VPN 권한이 있는 앱은 '주의앱'으로 표기됩니다. 우회하여 인터넷 접속할 수 있으므로 차단을 권장합니다.
* VPN앱 : VPN(virtual private network)은 인터넷 트래픽을 암호화하고 온라인 ID를 보호하도록 하는 우회 서비스인 “가상사설망”을 의미합니다.
이를 통해 차단된 콘텐츠나 게임 등에 우회 방법으로 액세스를 할 수 있기 때문에 주의 사용을 안내합니다.
* 시스템 앱 등 제어 불가하거나 삭제할 수 없는 일부 앱은 목록에 표시되지 않습니다.
* 디바이스 관리자 권한이 있는 앱인 경우 목록에 표시되지만 설정한 차단 또는 시간 제한이 반영되지 않을 수 있습니다.
[핀플레이] [앱 사용 제한] 앱 사용 제한에서 제한 설정을 변경했더니 '사용 시간 종료'로 떠요. 바로 종료된 건가요?
변경한 제한 설정 보다 사용한 시간이 큰 경우 '사용 시간 종료'가 표시되며, 아이 스마트폰에서는 해당 앱이 종료됩니다. 사용 시간 보다 더 큰 제한 옵션 값으로 변경하시면 사용한 시간이 표기됩니다.
출처: pinplay 많이하는 질문 https://www.pinplay.co.kr/cs/faq?faqCategoryId=1
등록된 안심지역을 진입/이탈할 경우 아이 스마트폰과 연결된 보호자에게 알림이 전송되고 활동 현황에 기록됩니다.
알림 수신을 원하시지 않을 경우, '앱 설정 > 서비스 알림'에서 안심지역 이탈/진입 알림을 Off로 설정해주세요.
[핀플레이] [안심지역] 안심지역으로 등록하고 싶은 곳이 검색이 안 돼요. 어떻게 해야 하나요?
간혹 신도시나 신축 건물의 경우 검색이 되지 않을 수 있습니다.
검색이 되지 않아 설정이 어려우시다면, 1:1문의 또는 고객센터로 문의해 주세요. 원인 파악 후 안내해 드리겠습니다.
[핀플레이] [안심지역] 안심지역을 수정할 수 있나요?
안심지역의 주소, 이름, 범위 수정(100~2000m)이 가능합니다.
등록된 안심지역 우측의 수정 버튼을 클릭하면 수정할 수 있는 화면으로 이동합니다.
* 집 안심지역, 학교/유치원 안심지역의 경우 이름을 변경할 수 없습니다.
* 학교/유치원 정보가 변경될 경우, '메뉴(≡) > 학교 소식'의 학교 정보도 변경됩니다.
[핀플레이] [안심지역] 구독한 학교/유치원의 안심지역 진입/이탈 알림을 끄고 싶어요. 어떻게 하나요?
보호자용 키위플레이+ 앱의 '메뉴(≡) > 앱 설정 > 서비스 알림'에서 학교 소식 알림을 On으로, 안심지역 알림은 Off로 설정해주세요.
* 단, Off로 설정시 모든 안심지역 알림을 받으실 수 없습니다.
[핀플레이] [앱 사용 모니터링] 아이 스마트폰의 앱 사용 내역 및 시간 확인이 가능한가요?
키위플레이+ kids 앱과 연결된 보호자용 키위플레이+ 앱에서 아이가 사용한 앱과 사용 시간을 확인하실 수 있습니다.
보호자용 키위플레이+ 앱의 '메뉴(≡) > 앱 사용 모니터링'에서 아이가 사용한 모든 앱(일부 시스템 앱 제외)에 대하여 앱 별 사용시간을 오늘, 어제, 지난 7일, 지난 30일까지 확인하실 수 있습니다.
[핀플레이] [앱 사용 모니터링] 앱 사용 시간은 언제 업데이트되나요?
보호자용 키위플레이+ 앱의 앱 사용 모니터링에 보이는 오늘 사용 시간은 매일 일정한 주기(최대 30분 단위)로 업데이트되고 있습니다. 만약, 업데이트 시점에 아이 스마트폰의 인터넷 연결이 원활하지 않다면 다음번 업데이트 시점에 반영될 수 있습니다.
보호자용 키위플레이+ 앱에는 일정한 간격으로 업데이트되므로, 아이용 앱인 키위플레이+ kids 앱에서 보이는 오늘 사용시간 과는 다소 차이가 있습니다.
[핀플레이] [앱 사용 제한] 아이가 사용하는 앱을 관리할 수 있나요?
보호자용 키위플레이+ 앱에서 아이가 스마트폰에 설치한 앱의 사용을 제어할 수 있습니다.
보호자용 키위플레이+ 앱의 '메뉴(≡) > 앱 사용 제한'에서 앱 별로 허용/시간 제한/차단 여부를 설정하실 수 있습니다. 또한 정렬을 제한 시간 순, 사용 시간 순으로 변경하면 앱 별로 손쉽게 제한을 설정하실 수 있습니다.
* VPN 권한이 있는 앱은 '주의앱'으로 표기됩니다. 우회하여 인터넷 접속할 수 있으므로 차단을 권장합니다.
* VPN앱 : VPN(virtual private network)은 인터넷 트래픽을 암호화하고 온라인 ID를 보호하도록 하는 우회 서비스인 “가상사설망”을 의미합니다.
이를 통해 차단된 콘텐츠나 게임 등에 우회 방법으로 액세스를 할 수 있기 때문에 주의 사용을 안내합니다.
* 시스템 앱 등 제어 불가하거나 삭제할 수 없는 일부 앱은 목록에 표시되지 않습니다.
* 디바이스 관리자 권한이 있는 앱인 경우 목록에 표시되지만 설정한 차단 또는 시간 제한이 반영되지 않을 수 있습니다.
[핀플레이] [앱 사용 제한] 앱 사용 제한에서 제한 설정을 변경했더니 '사용 시간 종료'로 떠요. 바로 종료된 건가요?
변경한 제한 설정 보다 사용한 시간이 큰 경우 '사용 시간 종료'가 표시되며, 아이 스마트폰에서는 해당 앱이 종료됩니다. 사용 시간 보다 더 큰 제한 옵션 값으로 변경하시면 사용한 시간이 표기됩니다.
출처: pinplay 많이하는 질문 https://www.pinplay.co.kr/cs/faq?faqCategoryId=1
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