LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다. ※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com) 로 문의 접수 - 메일 필수 기재 정보 : 고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP…
LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? 아이돌플러스 WEB의 경우 로그인 없이도 무료 콘텐츠 이용이 가능합니다. (단, 투표 이벤트 참여, 실시간 방송채팅 기능을 이용하고자 할 경우에는 로그인이 필요합니다.) 아이돌플러스 APP의 경우 U+ID 미 로그인 시 ‘3분 미리보기’로 제공되므로 영상 감상을 위해서는 U+ID 로그인이 필요합니다. *투표하기,실시간 시청 알림 기능을 사용하고자 할 경우에도 U+…
LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요? Android 환경에서 APP 이용 시, 미니 플레이어를 사용할 수 있습니다. 재생 중인 영상 전체화면에서 오른쪽 상단 더보기 클릭 후, 팝업 플레이어를 선택해 주세요. 또한, 모바일 기기에서 WEB(www.idolplus.com) 이용 시 사용하실 수 있습니다. 영상재생 중 홈 버튼 선택 시 오디오 형태로 영상 재생이 지속 되고 상태바…
LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 일시적인 데이터 접속 장애 팝업이 떴습니다. 네트워크 상태가 좋지 않을 경우 해당 팝업이 노출됩니다. 사용하고 있는 기기의 네트워크 속도와 상태를 점검하신 후 재실행 이용을 권장 드립니다. LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] '아이돌 밀착영상 기능'은 무엇인가요? ‘아이돌 밀착영상’은 고화질 영상을 시청하며, 내가 좋아하는 멤버를 크게 확대하여 작은 몸짓과 표정을 자세히 볼 수 있는 기능입…
LG U+ 모바일 - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어 서비스는 누구나 이용할 수 있나요? 네. 서비스에 가입한 고객이라면, 누구나 무료로 이용할 수 있습니다. LG U+ 모바일 - [위치정보자기제어] 서비스에 가입하면 어떤 기능을 이용할 수 있나요? 내가 설정한 정보에 따라 위치정보 요청을 전체 제한하거나 해제할 수 있습니다. 또한, 내 위치정보를 제공할 요일이나 시간도 원하는 대로 설정할 수 있습니다. LG U+ 모바일 - [아이돌플러스…
LG U+ 모바일 - [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 인사말 통화연결음 설정은 LG U+홈페이지(PC)를 통해 가능합니다. (모바일웹에서는 인사말 통화연결음 설정이 불가합니다.) 인사말 통화연결음은 상황별 인사말을 확인 후 선택하거나, 나만의 인사말을 직접 입력하여 설정도 가능합니다. ▶ LG U+ 홈페이지(PC)에서 인사말 통화연결음 설정하기 : ‘이용하기’ 버튼 누르기 &g…
LG U+ 5G - [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요? 이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다. 지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마감'Tag가 노출되며 객관식 투표의 경우 투표 최종 결과를 확인하실 수 있습니다. LG U+ 5G - [아이돌플러스] PUSH 및 알람을 어떻게 설정(ON/OFF)하나요? 아이돌플러스 W…
LG U+ 5G - [아이돌플러스] 실시간 Live, VOD 영상은 공유가 가능한가요? 아이돌플러스에서 제공하는 실시간 Live 및 VOD 영상은 플레이어 내 공유 버튼을 통해 타인에게 메일 또는 SNS를 이용하여 공유할 수 있습니다. 그 밖에 방송/콘서트, 이벤트 정보 및 특화편성/VR 콘텐츠도 해당 페이지에서의 공유 버튼을 통해 공유 가능합니다. LG U+ 5G - [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? WEB의 경우 로그인 없이도…
LG U+ 5G - [아이돌플러스] '아이돌 밀착영상 기능'은 무엇인가요? ‘아이돌 밀착영상’은 고화질 영상을 시청하며, 내가 좋아하는 멤버를 크게 확대하여 작은 몸짓과 표정을 자세히 볼 수 있는 기능입니다 전체화면에서 영상 시청 중 자유로운 속도 조절 기능을 통해 원하는 장면을 느리게 보거나 거꾸로 돌려보면서 안무를 밀착 감상할 수 있으며, 화면을 축소, 확대하며 아이돌의 표정까지 자세히 볼 수 있는 기능입니다. LG U+ …
LG U+ 5G - [아이돌플러스] 티켓 관람코드 입력기한을 놓쳐서 등록이 불가합니다. 1) 아이돌플러스에서 온라인 관람권을 구매하신 경우, 아이돌플러스에서 로그인 후 별도 관람권 코드 입력 없이 시청이 가능합니다. 2) 인터파크(YES24)에서 온라인 관람권을 구매하신 경우, 공연 시작 이후에는 관람권 코드 등록 불가합니다. 관람권 코드 입력 불가로 공연을 시청하지 못한 경우 시청 이력 확인 후, 미시청(시청 시간…
LG U+ 5G - [아이돌플러스] 회원탈퇴는 어디서 하나요? 서비스 이용 중 탈퇴 방법은 아래와 같습니다. -APP APP 내 메뉴에서 회원 탈퇴가 가능합니다. → 상단 메뉴 > 서비스탈퇴 버튼 클릭 -WEB 마이 메뉴에서 회원 탈퇴가 가능합니다. → 상단 마이 메뉴 > 서비스탈퇴 버튼 클릭 *탈퇴 시 구매내역 등 회원가입 후 설정 이용하신 정보 내역들은 삭제될 수 있습니다. LG U+ 5G - […