LG U+ 공식온라인스토어 [IPTV] TV포인트가 무엇인가요? TV포인트는 신용카드 또는 주유 마일리지 등 제휴사 포인트를 전환하여 U+tv 에서 영화와 드라마 같은 VOD유료 컨텐츠 구매 및 결제가 가능한 서비스이며 가족에게 포인트 선물도 할 수 있습니다. U+tv 고객님이라면 TV포인트 회원가입을 통해 서비스를 제공받으실 수 있습니다. LG U+ 공식온라인스토어 [LG 공기청정기] U+스마트홈 앱을 이용하려면 유료 가입해야 하나요? 스마…
LG U+ 공식온라인스토어 [LG 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 LG 오븐 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요? LG Smart ThinQ 앱에서 같은 문제가 확인된다면 LG 서비스 센터 1588-7777로 문의해 주세요. LG Smart ThinQ 앱에서는 정상적으로 동작하지만 U+스마트홈 앱에서만 문제가 확인된다면 U+ 고객센터 101으로 문의하시기 바랍니다. LG U+ 공식온라…
LG U+ 공식온라인스토어 [Nest Hub] 스피커 볼륨은 어떻게 조절하나요? 스피커 윗면의 볼륨 버튼을 사용하거나 말로도 볼륨을 조절할 수 있어요. 볼륨은 총 10단계로 “Ok Google, 볼륨 높여 줘/낮춰 줘"라고 말하면 1단계씩 변경됩니다. 원하는 크기가 있다면 "Ok Google, 볼륨 5로 맞춰 줘"와 같이 말해주셔도 됩니다. LG U+ 공식온라인스토어 [우리집 지킴이 Easy] 6개월 내 다른 기기로…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [결제수단] 포인트파크 할인권은 발급 취소가 가능한가요? 모바일 네, 발급된 할인권은 포인트파크 고객센터(02-521-6699)를 통해 취소 신청할 수 있으며, 각 제휴 포인트의 반환은 제휴사 정책에 따라 최대 3영업일까지 소요됩니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 파손된 물건이 배송됐어요. 어떻게 반품 또는 교환하나요? 액세서리샵 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서…
유플러스 [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰 선물은 어떻게 하나요? 데이터2배쿠폰 선물주기는 U+ 고객센터 앱 또는 홈페이지를 통해 이용 가능합니다. ▶ 고객센터 앱 : 메인상단 '≡' > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰 > 쿠폰 사용하기 - 바로가기 ☞ http://cv.uplus.kr/160.html ① 선물할 쿠폰 선택 ② 회선선택 버튼 선택 ③ 선물 받으실 가족 선택…
유플러스 [홈페이지] 홈페이지의 통화상세내역 조회를 신청하면 번호가 모두 보이나요? LG U+ 홈페이지를 통한 통화상세내역은 일부정보가 *로 표기되므로 모두 보이지 않습니다. ▶ 통화상세내역 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile 유플러스 [통화품질] 통화품질 민원을 접수했는데 처리과정을 알고 싶습니다. 홈페이지 개인 > 고객지원 > 통화품질및속도측정 > 통…
LG 유플러스 요금및납부 [요금납부] 요금납부를 위해 전용 가상계좌는 어디서 확인하나요? 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 계좌생성 및 계좌번호 확인이 가능하며 은행 별 전용계좌 추가도 가능합니다. ▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/payinfo → 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/105.html LG 유플러스 요금및납부 [통화내역열람…
LG 유플러스 요금및납부 [요금조회] 통화상세내역 열람은 어떻게 해야 하나요? LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다. ① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법 U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능 -해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다. U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’…
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 미성년자의 기준은 몇 살 인가요? '만 19세 미만은 미성년자로 정의합니다.('13.07.01 개정) 단, 혼인 기록이 있는 미성년자의 경우 '성인'으로 간주하여 법정대리인 없이도 가입/변경/해지 가능하며 법정대리인 입증서류 대신 혼인관계증명서로 가능합니다. 추가로 청소년요금제를 이용할 수 있는 기준은: 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하 고객입니다. LG 유플러스 가입및변경 [가입…