coupang [상품분실] 택배사에서 상품을 분실했다는데 어떻게 해야 하나요? 택배사에서 분실한 상품에 대해서는 판매자 또는 택배사에 문의해 주시기 바랍니다. 분실한 상품의 재배송 및 환불은 판매자와 계약한 택배사의 확인 후 처리가 가능합니다. 상품 유형별 판매자 문의처 • 로켓배송, 로켓프레시, 로켓모바일, 로켓직구는 쿠팡 고객센터로 문의 • 판매자 배송 상품은 아래의 경로를 통해 해당 판매자에게 직접 문의 판매자에 문의하기 • 마이…
SKT NUGU (11번가) 주문 결제는 NUGU 디바이스에서만 가능한가요? 상품 주문 결제는 NUGU 디바이스를 통해서만 진행할 수 있습니다. NUGU 디바이스에서 원하시는 상품을 "11번가에서 OOO 주문해줘" 와 같이 말씀하신 후, 안내되는 상품의 결제를 원하실 경우에는 "결제해줘"라고 음성 명령을 하면 바로 결제가 진행됩니다. 또한 NUGU 앱을 통하여 음성명령으로 구매할 수 있는 상품 정보를 확인하…
[NS shppping] 반품/교환시 배송비는 고객이 부담하나요? 1. 반품 택배비를 고객님이 부담해야 하는 경우 - 상품 상세 페이지에서 배송비 고객 부담이라고 표기되어 있는 상품 중 배송받은 상품에 이상이 없거나, 디자인, 색상, 사이즈 등 단순 변심에 의한 교환/반품비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 2. 반품 택배비를 판매자가 부담하는 경우 - 배송 받은 상품이 불량인 경우 - 배송 받은 상품이 파손된 경우 …