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KG 이니시스 [E2] 기본 정보를 변경하고 싶습니다. (E-mail, 전화번호, 업태, 종목, FAX 번호, 홈페이지 주소)
사업장 주소가 변경되신 경우 이니시스 가맹점관리자에 로그인 후 정보 변경 신청이 가능합니다. 이니시스 가맹점관리자 ( https://iniweb.inicis.com ) 로그인 후 [변경/추가] → [1. 서비스 추가 및 변경] → [1.1 사업자 정보 변경] → [1.1.1 사업자 정보 변경] 에서 변경된 정보 기재 후 신청이 가능합니다. 단, 이용하시는 상점 사이트 하단의 정보도 변경 신청하는 정보와 동일하게 수정해주셔야 정상 처리 가능합니다. 신청 후 처리기간 3-5 영업일 소요됩니다.
KG 이니시스 [E1] 상호를 변경하고 싶습니다.
상호가 변경되신 경우 이니시스 가맹점관리자시스템에 로그인 후 정보 변경 신청이 가능합니다. 이니시스 가맹점관리자 ( https://iniweb.inicis.com ) 로그인 후 [변경/추가] → [1. 서비스 추가 및 변경] → [1.1 사업자 정보 변경] → [1.1.2 상호변경] 에서 변경된 정보 기재 후 신청이 가능합니다. 단, 이용하시는 상점 사이트 하단의 정보도 변경 신청하는 정보와 동일하게 수정해주셔야 정상 처리 가능합니다. 신청 후 처리기간 3-5 영업일 소요됩니다.
※ 기존 이용 중인 정산계좌 예금주에 상호명이 포함되어 있는 경우 먼저 은행 측으로 해당 계좌의 예금주를 변경된 상호명으로 변경 완료 후 당사로 상호 변경 신청 바랍니다. 현재 상호명과 예금주(상호명)가 상이한 경우 정산 미지급됩니다.
KG 이니시스 [D21] 폐업 신고로 ID 해지 요청을 하고 싶습니다.
가맹점관리자페이지 내 오른쪽 상단메뉴 변경/추가 -> 2. 중지 및 해지 신청 페이지에서 신청이 가능합니다.
처리는 영업일 2~3일 소요되며 채권 및 기타 확인사항으로 인하여 지연될 수 있습니다.
** 국세청으로부터 매달 폐업가맹점 리스트를 전달받아 월말에 일괄 폐업처리를 진행하고 있습니다.
잔여 정산금액이 있는 경우 해지 신청, 폐업철회 된 경우 고객센터 1588-4954로 문의하시어 철회요청 바랍니다.
KG 이니시스 [D20] 중지 / 해지 상태인 ID를 다시 사용하고 싶습니다.
중지상태의 경우, 가맹점관리자페이지 내 오른쪽 상단메뉴 변경/추가 -> 3. 중지 ID 사용 전환 페이지에서 신청이 가능합니다.
안내사항 참고하시어 신청바라며 처리는 영업일 3~5일 소요됩니다.
해지상태의 경우, ID 사용전환은 불가합니다.
모든 ID가 해지상태인 경우는 신규계약으로 진행 바랍니다. 신규계약문의 1588-4954
KG 이니시스 [D19] 중지 / 해지 요청을 하고 싶습니다.
가맹점관리자페이지 내 오른쪽 상단메뉴 변경/추가 -> 2. 중지 및 해지 신청 페이지에서 신청이 가능합니다.
처리는 영업일 2~3일 소요되며 채권 및 기타 확인사항으로 인하여 지연될 수 있습니다.
KG 이니시스 [D18] 중지 신청을 하지 않았는데 ID가 중지상태가 되어있습니다.
계약 조건과 다른 상품을 판매하거나, 판매 불가상품 판매로 인한 민원이 고객이나 카드사를 통해 지속적으로 인입되는 경우
신용관리팀에서 계약을 중지 혹은 해지 처리 할 수 있습니다. 또한, 장기무실적/폐업/보증보험 미가입 사유로 인하여 중지될 수 있습니다.
정확한 사유 확인이 필요하신 경우 고객센터 1588-4954로 전화상담 바랍니다.
KG 이니시스 [D17] 할부로 결제된 건이 결제 취소되었습니다. 수수료는 어떻게 되나요?
거래가 취소되었다면 수수료는 환불이 됩니다만 할부수수료의 경우는 마지막 할부 회차에 취소했을 경우에는
환불이 되지 않으오니, 자세한 문의는 해당 카드사로 문의 바랍니다.
출처: KG 이니시스 많이하는 질문 https://www.inicis.com/blog/archives/category/cs/cs_best
사업장 주소가 변경되신 경우 이니시스 가맹점관리자에 로그인 후 정보 변경 신청이 가능합니다. 이니시스 가맹점관리자 ( https://iniweb.inicis.com ) 로그인 후 [변경/추가] → [1. 서비스 추가 및 변경] → [1.1 사업자 정보 변경] → [1.1.1 사업자 정보 변경] 에서 변경된 정보 기재 후 신청이 가능합니다. 단, 이용하시는 상점 사이트 하단의 정보도 변경 신청하는 정보와 동일하게 수정해주셔야 정상 처리 가능합니다. 신청 후 처리기간 3-5 영업일 소요됩니다.
KG 이니시스 [E1] 상호를 변경하고 싶습니다.
상호가 변경되신 경우 이니시스 가맹점관리자시스템에 로그인 후 정보 변경 신청이 가능합니다. 이니시스 가맹점관리자 ( https://iniweb.inicis.com ) 로그인 후 [변경/추가] → [1. 서비스 추가 및 변경] → [1.1 사업자 정보 변경] → [1.1.2 상호변경] 에서 변경된 정보 기재 후 신청이 가능합니다. 단, 이용하시는 상점 사이트 하단의 정보도 변경 신청하는 정보와 동일하게 수정해주셔야 정상 처리 가능합니다. 신청 후 처리기간 3-5 영업일 소요됩니다.
※ 기존 이용 중인 정산계좌 예금주에 상호명이 포함되어 있는 경우 먼저 은행 측으로 해당 계좌의 예금주를 변경된 상호명으로 변경 완료 후 당사로 상호 변경 신청 바랍니다. 현재 상호명과 예금주(상호명)가 상이한 경우 정산 미지급됩니다.
KG 이니시스 [D21] 폐업 신고로 ID 해지 요청을 하고 싶습니다.
가맹점관리자페이지 내 오른쪽 상단메뉴 변경/추가 -> 2. 중지 및 해지 신청 페이지에서 신청이 가능합니다.
처리는 영업일 2~3일 소요되며 채권 및 기타 확인사항으로 인하여 지연될 수 있습니다.
** 국세청으로부터 매달 폐업가맹점 리스트를 전달받아 월말에 일괄 폐업처리를 진행하고 있습니다.
잔여 정산금액이 있는 경우 해지 신청, 폐업철회 된 경우 고객센터 1588-4954로 문의하시어 철회요청 바랍니다.
KG 이니시스 [D20] 중지 / 해지 상태인 ID를 다시 사용하고 싶습니다.
중지상태의 경우, 가맹점관리자페이지 내 오른쪽 상단메뉴 변경/추가 -> 3. 중지 ID 사용 전환 페이지에서 신청이 가능합니다.
안내사항 참고하시어 신청바라며 처리는 영업일 3~5일 소요됩니다.
해지상태의 경우, ID 사용전환은 불가합니다.
모든 ID가 해지상태인 경우는 신규계약으로 진행 바랍니다. 신규계약문의 1588-4954
KG 이니시스 [D19] 중지 / 해지 요청을 하고 싶습니다.
가맹점관리자페이지 내 오른쪽 상단메뉴 변경/추가 -> 2. 중지 및 해지 신청 페이지에서 신청이 가능합니다.
처리는 영업일 2~3일 소요되며 채권 및 기타 확인사항으로 인하여 지연될 수 있습니다.
KG 이니시스 [D18] 중지 신청을 하지 않았는데 ID가 중지상태가 되어있습니다.
계약 조건과 다른 상품을 판매하거나, 판매 불가상품 판매로 인한 민원이 고객이나 카드사를 통해 지속적으로 인입되는 경우
신용관리팀에서 계약을 중지 혹은 해지 처리 할 수 있습니다. 또한, 장기무실적/폐업/보증보험 미가입 사유로 인하여 중지될 수 있습니다.
정확한 사유 확인이 필요하신 경우 고객센터 1588-4954로 전화상담 바랍니다.
KG 이니시스 [D17] 할부로 결제된 건이 결제 취소되었습니다. 수수료는 어떻게 되나요?
거래가 취소되었다면 수수료는 환불이 됩니다만 할부수수료의 경우는 마지막 할부 회차에 취소했을 경우에는
환불이 되지 않으오니, 자세한 문의는 해당 카드사로 문의 바랍니다.
출처: KG 이니시스 많이하는 질문 https://www.inicis.com/blog/archives/category/cs/cs_best
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