LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상 화면 아래에 있는 음성통화 버튼이 안 눌러져요. U+스마트홈 Easy 앱을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다. 다시 설치한 후에도 음성통화 버튼이 눌리지 않는다면, U+고객센터 101(무료)로 문의하거나 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [내정보] → [문의하기]에 남겨 주세요. 문의하기 전 휴대폰의 모델명과 안드로이드 또는 애플(iOS) 버전을 확인하면 빠르게 상담받을 수 있습니다. L…
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Esay2] 다른 통신사 인터넷 고객도 맘카를 이용할 수 있나요? 네. 다른 통신사 인터넷 고객도 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 가입하면 이용할 수 있습니다. 단, 인터넷 속도가 500Mbps 이상의 초고속 인터넷 또는 기가 인터넷을 사용해야 합니다. LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy2가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요? 네. 사생활보호 예약 설정으로 원하지 …
LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 화재 또는 도난이 발생했습니다. 보상 신청은 어떻게 하나요? KB손해보험을 통해 보상받을 수 있습니다. 먼저 경찰에 신고한 후 KB손해보험 고객센터 1544-0114(유료)로 보상 신청을 해주세요. KB손해보험에서 경찰을 통해 사건을 확인한 후 보상해 드립니다. 보상 가능 여부나 보상 범위는 KB손해보험 고객센터로 문의하거나, U+스마트폰 Easy 앱 실행 후 홈화면에서 [스마트 …
LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] U+스마트홈 Easy 앱에서 스마트 보안 버튼이 보이지 않아요. 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 해지했거나 일시 정지된 상태일 수 있습니다. 서비스 해지 및 일시 정지 기간에는 스마트 보안 기능을 이용할 수 없습니다. 일시 정지 또는 서비스를 해지한 상태가 아니라면 U+고객센터 101(무료)로 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 맘카의 움…
LG 유플러스 스마트홈 [펫토이] 기기에 공을 넣었는데, 앱에선 공이 안 보여요. 왜 그런가요? 기기 센서가 불량이거나 기기 뚜껑이 제대로 닫히지 않았을 때 공 상태를 다르게 안내할 수 있습니다. 먼저, 기기 뚜껑을 제대로 닫아주세요. 뚜껑을 닫은 후 1분이 지나도 문제가 계속된다면, LG유플러스 고객센터 101(무료)로 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [펫토이] 공놀이 버튼을 눌렀는데 공이 나오지 않아요. 왜 그런가요? 이전에 실행한…
LG 유플러스 유독 [유독] 가입한 구독 서비스는 어떻게 해지할 수 있나요? 유독 홈페이지에 접속해 메뉴(≡)→[MY구독]에서 [구독 해지]를 누르면 구독 서비스를 해지 신청할 수 있습니다. 해지를 신청해도 다음 결제일 전날까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 유독 [유독] 계정 연동 중 오류가 발생해 연동이 중단되면 가입이 취소되나요? 가입일로부터 7일 안에 계정을 연동하지 않으면 자동으로 가입 취소됩니다. 유독 홈페이지에…