SKT NUGU [전화 발신] '{우리집}은 삭제된 디바이스에요.'라는 안내가 나와요. 통화 상대로 지정한 내 NUGU 디바이스가 연결 해지된 경우 제공되는 문구입니다. 내 디바이스의 연결 상태를 확인해 주세요. SKT NUGU [전화 발신] '지금은 NUGU끼리 통화 연결이 되지 않아 일반 통화로 연결합니다.'라는 안내가 나와요. 상대방이 'NUGU끼리 통화'는 불가능한 상태이지만 '일반통화…
SKT NUGU [연락처] NUGU call 연락처 이름을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 1) 휴대폰 연락처에 저장된 이름도 변경하고자 하는 경우 NUGU call 연락처는 휴대폰에 저장된 연락처를 자동으로 동기화해서 가져옵니다. 휴대폰 연락처에서 이름을 변경한 후 NUGU call 연락처를 동기화 해주세요. * 연락처 동기화 방법 NUGU 앱 > NUGU call 화면 진입시 자동으로 동기화 진행 NUGU 앱 > NUGU cal…
SKT NUGU (11번가) 신용카드가 없는데 다른 결제 수단은 없나요? 현재는 11PAY에 등록된 신용카드를 통해서만 결제가 가능합니다. (11PAY는 11번가에서 제공하는 간편결제 서비스로 최초 1회 정보 등록 후에는 음성 주문 시 간편하게 자동결제 됩니다.) 스마트폰 결제 등 다른 결제 수단은 추후 순차적으로 업데이트 될 예정입니다. SKT NUGU (11번가) 배송지 주소 변경은 어떻게 해야 하나요? 배송지 주소 변경은 NUGU 앱의 …
SKT 누구 음악/오디오 (멜론) 멜론 이용권은 어떻게 구매하나요? 멜론 이용권은 NUGU 앱의 '이용권' 메뉴, 또는 멜론 홈페이지나 멜론 앱에서 구매 가능합니다. [유의 사항] 1. 무제한 듣기가 지원되는 이용권만 NUGU 디바이스에서 이용 가능합니다. 2. 멜론의 '모바일 스트리밍클럽'과 '멜론 익스트리밍' 이용권은 휴대폰과 태블릿에서만 지원되는 이용권으로, NUGU 스피커나 B tv × NU…
SKT 누구 초기연결 - NUGU 앱에서 연결 가능한 디바이스를 찾지 못합니다. NUGU 디바이스는 NUGU 앱과의 연결 시에 Wi-Fi를 사용합니다.(NUGU mini의 경우 Wi-Fi와 블루투스 모두 사용) 1. 안드로이드 스마트폰의 경우 '자동 네트워크 전환' 기능이 켜져 있으면, NUGU 디바이스와의 연결을 끊고 자동으로 다른 Wi-Fi나 모바일 데이터 네트워크로 전환합니다. 이 경우 NUGU 앱에서 연결 가능한 NUGU…
SKT 누구 스피커/앱 볼륨은 전원을 켤 때마다 다시 조절해야 하나요? NUGU 디바이스 볼륨은 새로 부팅하거나 전원을 연결했을 때 가장 마지막에 설정된 볼륨 단계로 유지됩니다. SKT 누구 스피커/앱 륨은 최대 몇 단계까지 조절 가능한가요? 볼륨 단계는 디바이스 종류에 따라 상이합니다. 1. NUGU 0~20단계까지 1단계 단위로 조절할 수 있습니다. 볼륨 조절 시 상단의 불빛이 시계 방향으로 표시됩니다. 2. NUGU mini 0~…
SKT 누구 스피커/앱 반품이나 교환은 어떻게 해야 하나요? 구입 시점에 따라 반품/교환 절차가 달라지니, 아래 사항을 확인해 주세요. 1. 구입 후 14일 이내 : 구입하신 판매점으로 문의하여 반품/교환을 요청하실 수 있습니다. 2. 구입 후 15일 이상 경과 : NUGU 고객센터로(1670-0110) 반품/교환을 접수해 주시면 안내 받으실 수 있습니다. SKT 누구 스피커/앱 펌웨어 업데이트는 어떻게 해야하나요? NUGU 디바이스가 W…